SUS DERECHOS COMO PACIENTE:

• Usted tiene el derecho de esperar y recibir un buen servicio y cortes.
• Usted tiene el derecho de la preservación confidencial de sus archivos médicos y de otra información según el Aviso de Privacidad del paciente.
• Usted tiene el derecho de que se le de información acerca de su salud y de sus servicios médicos.
• Usted tiene el derecho a la oportunidad de participar en su atención médica, y también de que se le expliquen las consecuencias en caso de que usted se niegue a recibir tratos médicos.
• Usted tiene el derecho de hacer preguntas acerca de pólizas que conciernen pagos.
• Usted tiene el derecho de hacer preguntas acerca de pagos y cargos.
• Usted tiene el derecho de negarse a participar en investigaciones.
• Usted tiene el derecho de proclamar su insatisfacción y de archivar quejas.
• Usted tiene el derecho de recomendar cambios de póliza a la mesa directiva. Las sesiones de la mesa directiva están abiertas al público.

EL PACIENTE TIENE LAS SIGUIENTES RESPONSABILIDADES:

• Saber cuales son las reglas de la clínica que lo afectan.
• Tratar al personal de la clínica con el respeto que espera recibir.
• Tratar a otros pacientes con el respeto que esperan recibir.
• Ser paciente responsable y cumplir con el plan de tratamiento médico que ha acordado con su proveedor de salud.
• Mantener las citas y cancelarlas con tiempo razonable si es necesario.
• Respetar los asuntos confidenciales de otros pacientes.
• Respetar la confidencialidad de la clínica.
• Dar la información correcta al momento de registrarse o poner al día sus datos personales.
• Pagar los servicios en el momento que sean prestados.